挑選商品：將欲購買之物品說明頁面中按下圖示【放入購物車】。

登入：輸入您的 email 帳號及密碼，按下確認鍵，即可進入訂單資料填寫頁面。若第一次購物，請先按下『沒有密碼者，請按此先設定密碼＞＞GO』沒有密碼者，請按此先設定密碼>>GO 。

結帳�繼續購物：若需結帳，請按下【結帳】；若需訂購其他物品，請按下【繼續購物】，畫面即會返回網站內；待統一完成所有訂購後，請再按下【結帳】。

訂單資料填寫：將此頁面中的送貨資料等欄位填寫完畢，選擇付款方式後，按下【下一步】鍵，檢視資料是否無誤，再按下【確認訂購】鍵後，購物流程即完成。

1.

匯款：銀行【808玉山銀行】 帳號：【0820-940-002898】 戶名【絲蔻國際有限公司】
匯款後請來信告知帳號後5碼

2.

劃撥：郵局劃撥帳號：【900000500412870960040】 戶名【絲蔻國際有限公司】
匯款後請來信告知帳號後5碼

3.

貨到付款/ 需加收手續費30元

4.

SMILEPAY 線上付款系統
為保障您的消費權益，本公司採用訊航科技金流中心付款機制，提供多樣性之便利付款方式。包括：信用卡網路刷卡服務、ATM匯款轉帳、三大便利超商帳單模式 及 7-11 ibon付款。您可以配合您的需求，自由選擇以上任一種付款方式。
TWCA全球安全認證網站。為了讓您享有安全、隱密的購物環境，免除在網路 購物時信用卡被盜刷的疑慮，SmilePay 使用了全球最先進、金融機構及銀行專用的 128bitSSL 元傳輸 安全保護機制－台灣網路認證公司的安全電子交易認證SSL（Secure Socket Layer 通訊協定）傳輸加密機制， 以保障每位網友機密資料的安全傳送。我們的目標就是提供您一個安全又穩定的線上消費環境，同時保證 您的每一筆交易都是100%的安全。
卡號看不見 安全百分百： SmilePay 的信用卡授權是直接送到收單銀行(彰化商業銀行、合作金庫...等)的主機，再進行解密，任何人（包括商店作業人員及SmilePay內部人員）是完全看 不到您的信用卡資料，所以你可以放心在 SmilePay 提供的金流服務中使用信用卡進行購物！
B2C 網路信賴付款機制： 由經濟部財團法人資訊工業策進會 ECRC 邀集銀行、付款機制提供廠商或商城經營業者申請認定為 B 2C 網路信賴付款機制服務業者，共同推廣網路商店使用 B 2C 網路信賴付款機制，避免網路商店取得消費者付款資料，改善消費者線上付款資料被濫用及被竊的問題與疑慮。

1.

訂購3,000元以下者，請付100元運費；訂購超過3,000元及以上者則免付運費

2.

指定貨到付款者加收30元手續費

1.

寄送時間：完成付款後三日內送達
◎ 消費者來信告知帳號後5碼並確認收到款項後，隔一天即寄出產品，消費者可於寄出產品的隔一天收到。
◎指定貨到付款方式後，隔一天即寄出產品，消費者可於寄出產品的隔一天收到。

2.

送貨方式：透過宅配送達。
◎消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

3.

送貨範圍：限台灣本島、澎湖、金門、馬祖地區，目前暫不開放海外訂單。請注意！收件地址請勿為郵政信箱。

1.

依照消費者保護法規定，絲蔻家飾購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。

2.

退貨時請支付100元運費。換貨時請支付200元退回即再次運送的費用。

3.

煩請注意，退回商品必須是全新狀態且完整包裝 ( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。

4.

退貨時請以電話及E-mail連絡，我們將以E-mail回覆通知，並委託宅配公司於 5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥。

5.

請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥。
原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。)

6.

收到退回商品確認無誤後，將於7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。
如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，再敬請協助提供我們收到之發票敬請掛號寄回至 絲蔻國際有限公司客服處，地址：台北縣蘆洲市長安街331巷19號1樓(02)-8286 7565。